Не отправка заказа

1. aleksamara
2. real-pump
3. Не отправка заказа
4. Заказ 06L0DDGR от 07.02.21г

07.02.21г сделал заказ, на почту пришли реквизиты на которые произвел оплату. Отписал о произведенной оплате на почту указанную на сайте. Пришел ответ, что деньги получены, но из заказанных 14 шт болденона Олимп в наличии только 13 и надо вместо одной штуки сделать замену. Я ответил, что вместо этой позиции ( на эту же сумму) пусть добавят Т3 от балкан, получил ответ, что хорошо, так и сделают( в заказе было еще 10 шт акционного стана). Прождав неделю и не получив трек-номер 14.02.21 написал на почту магазину и с удивлением получил ответ, что мой заказ не отправлен так как я не доплатил 40 руб и мой платеж висит как неопознанный. Оказалось, что представитель магазина внес изменения в заказ, он стал из за добавления позиций Т3 больше на 40 руб и не зафиксировал приход от меня денег и я так понимаю благополучно забыл о моем заказе. Разобравшись в ситуации, магазин отписал, что отправит заказ в ближайшее время. Потом у них возникли проблемы с курьером и теперь они обещают переотправить мой заказ, НО В НАЛИЧИИ НЕТ ЗАКАЗАННОГО МНОЮ АКЦИОННОГО БОЛДЕНОНА и они предлагают заменить другим товаром. Но я заказывал именно акционный болденон Олимп и другие наименования мне не нужны. Если бы болденон олимп по цене оплаченной в заказе был в наличии, то я готов бы был подождать переотправку.

5. Поэтому прошу возврат денег за заказ в размере 9500 руб. На возврат денег магазин не согласен (писал на почту, такой получил ответ)

6. Всю дополнительную информацию (переписку на почте и т.д.) готов предоставить администрации форума

 

real-pump Питон

 

Твоя позиция ясна, ждём ответчика. Сутки у него чтобы появиться

 

Прозвучит может бы странно, но я не хочу закрытия магазина, так как он один из сторожил с хорошей репутацией..

 

Пока ничего не закрываем, ждём его появления здесь

 

Похоже представитель магазина не собирается здесь появляться. На форуме в своей ветке каждый день бывает...

 

В ветке его писал про суд?

 

Нет. Могу написать. Но лучше, чтобы в ветку суда его пригласил кто ни будь из администрации форума

 

второе сообщение в этой теме.
Его звали.

 

Его приглашали. Работу магазина временно приостановлю, чтоб мотивация у него появилась

 

Ситуация с моим заказом вообще непонятная. Еще до суда писал письмо магазину на почту, где спрашивал в наличии ли позиции из моего заказа и будет ли переотправка. Сегодня пришел краткий ответ - ДА. В одном письме, что нет в наличии, в другом что есть. Складывается ощущение, что отвечают даже не смотря заказ, детали.. Вообщем ничего непонятно.

 

Добрый день! Что не понятно? Вам ответили на ваше письмо "Здравствуйте. Мой заказ "06L0DDGR" отдан на переотправку, все позиции указаны в заказе в наличии" ответ да вас не устраивает?

 

И не могли бы вы скинуть скрин где вам предлагают перенаправить заказ, "но в наличии нет того что вы заказали"?

 

А в чем сложность представить трек-номер? Зачем дело доводить до рассмотрения в суде?

 

А тут вам объяснили ситуацию 14 числа, 40руб от вас не кто не ждал))

 

Как всё запущено

 

Oleg (Real-Pump), Вы можете сказать, когда людям выдадут треки?

 

Я щас нытикам, болтунам и "предполагающим" раздам баня чтоб понимали в каких ветках можно флудить... FREDDY_PUNK, тебя касается. От твоего нытья ситуация не изменится, а в глазах людей не в лучшем свете себя показываешь.

 

Я писал не то что вы ждали 40 руб, а то что платеж не обработали и заказ висел. Не весь скрин так как ниже идёт номер банковской карты для перевода